Состав до оплаты
Спецификация перечисляет исходные материалы, действия редактора и результат.
Гарантии
Как мы фиксируем условия работы.
До оплаты мы фиксируем задачу, формат результата и порядок замечаний.
Фиксированная цена этапа
После согласования она не меняется без новой задачи и вашего подтверждения.
Видимые изменения
Правки передаются в согласованном формате; прежняя версия не теряется.
Исправление по спецификации
Если пункт выполнен не полностью, редакция исправляет его без дополнительной оплаты.
Право остановиться
Следующий этап не запускается автоматически. От него можно отказаться до начала работы.
Конфиденциальность
Доступ к материалам получают только участники конкретного дела.
Как это применяется
Замечание сверяем с пунктом спецификации.
1Вы указываете пункт спецификации
→
2Редактор проверяет исходную и итоговую версии
→
3Исправляет несоответствие или объясняет решение
Порядок
Если что-то пошло не так
Как направить замечания?
Откройте дело в кабинете, выберите результат и отправьте замечания одним списком. Так редактор видит полный объём проверки.
Сколько времени занимает ответ?
Срок ответа зависит от объёма, но подтверждение обращения появляется сразу. Конкретная дата указывается в деле.
Когда возможен возврат?
До начала этапа — полностью. После начала учитывается фактически выполненная часть. Подробности закреплены в оферте.