Публичная оферта
Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Семёнова Семёна Юрьевича, самозанятого — плательщика налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель), адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик), заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги оказываются под брендом «Академический Салон» (сайт и Telegram-бот). Внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, в особенности с разделом 7 «Характер услуг и ограничение ответственности», прежде чем совершать акцепт.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте «Академического Салона» и доступный в Telegram-боте Исполнителя.
1.2. Исполнитель — Семёнов Семён Юрьевич, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, ИНН 212885750445.
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт Оферты в порядке, установленном разделом 3.
1.4. Услуги — информационно-консультационные и репетиторские услуги, перечисленные в разделе 2 Оферты.
1.5. Задание — согласованное Сторонами в переписке описание содержания, объёма, требований и срока оказания конкретной Услуги.
1.6. Материалы — справочные, демонстрационные, учебно-методические и иные материалы, подготавливаемые или передаваемые Исполнителем в ходе оказания Услуг.
1.7. Бот — Telegram-бот Исполнителя @academic_saloon_bot, используемый для приёма заявок и ведения бонусного счёта.
1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, совершаемое способом, указанным в пункте 3.2.
1.9. Программа лояльности — программа поощрения Заказчиков (бонусы, кэшбэк, реферальные начисления, подписки), действующая по правилам раздела 12.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с согласованным Заданием, а Заказчик обязуется принять и оплатить их. Услуги оказываются Исполнителем лично.
2.2. Перечень оказываемых Услуг:
- консультации по структуре, содержанию и методологии академических текстов;
- разбор и объяснение предоставленных Заказчиком готовых работ и учебных примеров (ВКР, курсовых, рефератов) — помощь в понимании материала и подготовка к защите;
- репетиторство и индивидуальные занятия;
- редактура, корректура и стилистическая доработка текстов, в том числе текстов с фрагментами, созданными с использованием технологий искусственного интеллекта;
- помощь в оформлении текстов Заказчика по методическим требованиям и ГОСТ, подготовка к нормоконтролю;
- подготовка справочных, демонстрационных и учебно-методических материалов по индивидуальному Заданию;
- проверка и анализ текста (уникальность, структура).
2.3. Все Услуги носят информационно-консультационный, справочный и учебно-методический характер. Характер Услуг и назначение Материалов подробно определены в разделе 7, являющемся неотъемлемой и существенной частью настоящей Оферты.
3. Порядок заключения договора
3.1. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты Заказчиком. Письменная форма договора считается соблюдённой в силу пункта 3 статьи 434 и пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ.
3.2. Акцептом является оплата Заказчиком Услуг (полная или частичная предоплата), произведённая после индивидуального согласования Задания и стоимости в переписке с Исполнителем (в Боте, Telegram @academicsaloon или ВК). Момент поступления оплаты считается моментом заключения договора.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты в полном объёме, включая раздел 7, понимает их и принимает без оговорок, а также подтверждает свою дееспособность.
3.4. Направление заявки через Бот или сообщение Исполнителю акцептом не является и обязательств для Сторон не создаёт до момента оплаты.
3.5. Акцептом условий Программы лояльности в части подписок «Салон+» и «Салон+ Про» является оплата соответствующей подписки. Подписка активируется Исполнителем вручную после поступления оплаты, действует 30 (тридцать) календарных дней с момента активации и автоматически не продлевается (раздел 12).
4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик направляет заявку через Бот @academic_saloon_bot либо в переписке с Исполнителем. Стороны согласовывают Задание: содержание, объём, требования (включая методические указания образовательной организации, если они относятся к Заданию), срок и стоимость.
4.2. Сроки оказания Услуг индивидуальны и фиксируются при согласовании Задания. Срок начинает течь с момента поступления оплаты и предоставления Заказчиком всех необходимых исходных данных.
4.3. Консультации и занятия проводятся в согласованном Сторонами формате (переписка, голосовая или видеосвязь). Результаты Услуг и Материалы передаются Заказчику в мессенджере (Telegram или ВК) в согласованном формате.
4.4. Услуга считается оказанной в момент передачи Материалов (проведения консультации или занятия). Если в течение 3 (трёх) календарных дней после передачи Заказчик не направил мотивированных замечаний, Услуга считается принятой без замечаний для целей документооборота Сторон. Это не лишает Заказчика прав, предусмотренных статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе в отношении недостатков, которые не могли быть обнаружены при принятии; за Заказчиком также сохраняется право на гарантийную поддержку по разделу 9.
4.5. Если Заказчик не предоставляет необходимые сведения или не выходит на связь, срок оказания Услуг продлевается соразмерно периоду задержки.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг рассчитывается индивидуально в зависимости от содержания, объёма, сложности и срочности Задания и согласовывается в переписке до оплаты. Ориентировочные минимальные ставки:
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Репетиторство и индивидуальные занятия | от 3000 ₽/час |
| Редактура, корректура и стилистическая доработка текстов, в т.ч. с фрагментами, созданными с использованием ИИ | от 2500 ₽ |
| Помощь в оформлении текстов Заказчика по методическим требованиям и ГОСТ, подготовка к нормоконтролю | от 5000 ₽ |
| Прочие услуги (консультации, разбор предоставленных Заказчиком работ, подготовка материалов, проверка и анализ текста) | по индивидуальному расчёту |
5.2. Оплата производится в порядке 100% либо частичной предоплаты (по согласованию Сторон) переводом на счёт или карту Исполнителя, реквизиты которых Исполнитель сообщает в переписке после согласования стоимости.
5.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон № 422-ФЗ). Контрольно-кассовая техника не применяется, поскольку её применение не требуется для плательщиков НПД. На каждый полученный платёж Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику в переписке в сроки, установленные статьёй 14 Федерального закона № 422-ФЗ.
5.4. Согласованная стоимость является окончательной для данного Задания. Изменение или расширение Задания после оплаты оформляется как новая Услуга с отдельным расчётом стоимости.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- оказать Услуги качественно, в согласованный срок и в соответствии с Заданием;
- информировать Заказчика о ходе оказания Услуг по его запросу;
- соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных от Заказчика;
- формировать чек на каждый платёж и передавать его Заказчику в соответствии со статьёй 14 Федерального закона № 422-ФЗ;
- осуществлять гарантийную поддержку в порядке раздела 9.
6.2. Исполнитель вправе:
- запрашивать у Заказчика сведения и материалы, необходимые для оказания Услуг;
- отказаться от заключения договора либо от дальнейшего оказания Услуг. При отказе по инициативе Исполнителя, не связанном с нарушениями со стороны Заказчика, Исполнитель возвращает оплату за неоказанную часть Услуг в полном объёме (пункт 2 статьи 782 ГК РФ). При отказе, вызванном предоставлением Заказчиком недостоверных сведений, нарушением условий Оферты или требованием использовать Услуги в противоправных целях, возврат производится по правилам пункта 10.3;
- приостановить оказание Услуг до получения от Заказчика необходимых данных или оплаты.
6.3. Заказчик обязуется:
- предоставить полные и достоверные требования к Заданию, включая методические указания, требования образовательной организации и иные исходные материалы, влияющие на результат; риск последствий предоставления неполных или недостоверных требований несёт Заказчик;
- своевременно оплачивать Услуги;
- использовать Материалы правомерно — исключительно в личных учебных целях, для самостоятельного изучения темы, с соблюдением правил своей образовательной организации и законодательства РФ (раздел 7);
- не использовать Услуги и Материалы для обхода систем проверки работ (в том числе систем проверки уникальности) или для введения в заблуждение образовательных организаций;
- своевременно отвечать на запросы Исполнителя, связанные с оказанием Услуг.
6.4. Заказчик вправе:
- получать информацию о ходе оказания Услуг;
- требовать бесплатной корректировки Материалов в рамках согласованного Задания в течение гарантийного периода (раздел 9);
- отказаться от Услуг в порядке, установленном разделом 10.
7. Характер услуг и ограничение ответственности
7.1. Все Услуги, консультации и Материалы носят справочный, учебно-методический и консультационный характер. Они предназначены для самостоятельного изучения темы Заказчиком, повышения его уровня знаний и подготовки к учебным мероприятиям.
7.2. Материалы не предназначены для представления в образовательные организации в качестве собственных работ Заказчика. Заказчик самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за то, каким образом он использует Материалы, а также за соблюдение правил своей образовательной организации, требований академической этики и законодательства Российской Федерации.
7.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо академических результатов, включая оценки, результаты защит, аттестаций и любых проверок работ Заказчика. Оценка знаний и работ Заказчика находится вне контроля Исполнителя и относится к компетенции образовательной организации.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования Материалов способом, противоречащим их назначению, указанному в пунктах 7.1–7.2, а также за решения и действия третьих лиц (образовательных организаций, аттестационных комиссий).
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий заказ, а упущенная выгода возмещению не подлежит — в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (статья 401 ГК РФ).
8. Интеллектуальные права
8.1. Исключительные права на Материалы, созданные Исполнителем, принадлежат Исполнителю.
8.2. После полной оплаты Услуг Заказчик получает право использования переданных ему Материалов в личных учебных целях: для самостоятельного изучения темы, подготовки к занятиям, зачётам, экзаменам и защитам — с учётом ограничений раздела 7.
8.3. Заказчик не вправе распространять Материалы, публиковать их, передавать третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе, а также использовать их способами, противоречащими разделу 7.
8.4. Права на материалы, предоставленные Заказчиком (тексты, методички, черновики), сохраняются за Заказчиком или иными правообладателями; Исполнитель использует их исключительно для оказания Услуг. Заказчик гарантирует, что предоставление таких материалов Исполнителю не нарушает прав третьих лиц.
9. Порядок правок и гарантийная поддержка
9.1. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи результата Услуги действует гарантийный период поддержки: Исполнитель бесплатно вносит правки и корректировки в Материалы по замечаниям Заказчика о несоответствии Материалов первоначально согласованному Заданию.
9.2. Замечания направляются Заказчиком в письменной форме (Telegram, ВК) с конкретным указанием, в чём Материалы не соответствуют согласованному Заданию. Срок внесения правок согласовывается Сторонами с учётом их объёма.
9.3. Требования, выходящие за пределы согласованного Задания (изменение темы, изменение требований Задания, увеличение объёма, добавление новых разделов), являются изменением Задания и оформляются как новая Услуга за отдельную плату.
9.4. По истечении гарантийного периода правки выполняются по отдельной договорённости. Гарантийный период не ограничивает права Заказчика, предусмотренные статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
10. Отказ от услуг и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ.
10.2. При отказе до начала оказания Услуги Исполнитель возвращает оплату в полном объёме.
10.3. При отказе после начала оказания Услуги возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Заданию. Если к моменту получения отказа часть Услуг фактически оказана (проведена консультация или занятие, переданы Материалы), она подлежит оплате соразмерно оказанному.
10.4. Заявление об отказе направляется Исполнителю в Telegram или ВК. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления об отказе. При наличии между Сторонами спора о сумме возврата неоспариваемая часть возвращается в тот же срок.
10.5. Бонусы, начисленные по Программе лояльности за заказ, оплата по которому возвращена, аннулируются; при частичном возврате начисленные бонусы аннулируются пропорционально возвращённой сумме. Бонусы, списанные при оплате такого заказа, восстанавливаются на бонусном счёте (денежному возврату подлежит только фактически уплаченная денежная сумма — с учётом пункта 10.3).
11. Персональные данные
11.1. Через форму заказа и личный кабинет Сайта Заказчик передаёт только данные, необходимые для связи и выполнения заказа (имя, контакт, тема и параметры работы, переписка и файлы); они поступают в единую учётную систему Исполнителя (Сайт и Бот). Cookies и сторонние счётчики Сайт не использует; применяется технически необходимый localStorage (настройки интерфейса и токены доступа к кабинету).
11.2. Обработка персональных данных (Telegram ID, username, добровольно сообщённые контакты и материалы) происходит при обращении Заказчика в мессенджерах, в Боте, а также через форму заказа и личный кабинет Сайта. Оператор — Семёнов С.Ю.
11.3. Условия обработки персональных данных определены Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте и являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой.
12. Программа лояльности
12.1. Исполнитель проводит Программу лояльности: бонусный счёт в Боте (1 бонус = 1 ₽ скидки на будущие заказы), приветственный бонус, кэшбэк 5% от оплаченного заказа, реферальную программу и подписки «Салон+» и «Салон+ Про». Бонусы не являются денежными средствами, не выплачиваются деньгами и не передаются другим лицам.
12.2. Полные условия Программы лояльности (лимиты списания, сроки действия бонусов, условия подписок и реферальных начислений, основания аннулирования бонусов) определены Правилами программы лояльности, опубликованными на сайте и в Боте и являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты.
12.3. Подписки «Салон+» и «Салон+ Про» оформляются на условиях Правил программы лояльности; акцептом этих условий является оплата подписки (пункт 3.5). Подписка активируется Исполнителем вручную после поступления оплаты, действует 30 (тридцать) календарных дней с момента активации и автоматически не продлевается.
12.4. Участие в Программе лояльности добровольно и не влияет на объём прав Заказчика по настоящей Оферте. Исполнитель вправе изменять правила Программы в отношении будущих начислений в порядке, установленном Правилами программы.
13. Изменение оферты
13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на сайте и в Боте с указанием номера редакции и даты вступления в силу.
13.2. Новая редакция применяется к заказам, акцепт по которым совершён после её вступления в силу. К ранее заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
14. Претензионный порядок и применимое право
14.1. Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Заказчик вправе (но не обязан) до обращения в суд направить Исполнителю претензию.
14.2. Претензии и иные юридически значимые сообщения направляются в письменной форме через Telegram (@academicsaloon) или ВК (vk.com/academicsaloon). Почтовый адрес для направления юридически значимых сообщений предоставляется Заказчику по запросу. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
14.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая правила подсудности, установленные Законом «О защите прав потребителей».
14.4. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
15. Реквизиты Исполнителя
| Исполнитель | Семёнов Семён Юрьевич |
| Статус | Самозанятый — плательщик налога на профессиональный доход (Федеральный закон № 422-ФЗ) |
| ИНН | 212885750445 |
| Место ведения деятельности | г. Казань |
| Telegram (личные обращения) | @academicsaloon |
| Telegram-бот (заявки) | @academic_saloon_bot |
| ВКонтакте | vk.com/academicsaloon |
| Почтовый адрес | Предоставляется Заказчику по запросу для направления юридически значимых сообщений |