Публичная оферта
Рамочный договор: академическое сопровождение и авторский заказ вне аттестации
Настоящий документ является официальным предложением Семёнова Семёна Юрьевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить рамочный смешанный договор на условиях статей 421, 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. В зависимости от выбранной позиции договор включает элементы возмездного оказания услуг, авторского заказа, отчуждения исключительного права или лицензионного договора.
Оферта применяется только вместе со Спецификацией конкретного заказа. Обязательные права Заказчика-потребителя сохраняются независимо от формулировок Оферты и Спецификации.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ. Исполнитель — Семёнов Семён Юрьевич, плательщик НПД, ИНН 212885750445.
1.2. Заказчик — достигшее 18 лет дееспособное физическое лицо, по инициативе и в интересах которого заключается договор. Плательщик — Заказчик либо третье лицо, исполняющее денежное обязательство за Заказчика. Оплата третьим лицом не делает его Заказчиком, если Стороны прямо не согласовали иное.
1.3. Заказ — одна или несколько Позиций, объединённых одной Спецификацией. Объединение Позиций в Заказ само по себе не делает их зависимыми.
1.4. Режим А — академическая мастерская включает два подрежима. А1 — редакторская помощь: консультации, обучение, рецензирование, техническая редактура и оформление исходного текста Заказчика. А2 — совместная исследовательская разработка с нуля: поэтапная работа от темы или задания до исследовательских материалов и рабочего черновика при обязательном содержательном участии Заказчика.
1.5. Режим Б — авторский заказ вне аттестации — создание обусловленного произведения науки, литературы или искусства для цели, не связанной с промежуточной, итоговой или государственной научной аттестацией и не предполагающей выдачу Заказчиком результата за произведение, созданное им лично.
1.6. Б1 — позиция Режима Б, в которой произведение лично создаёт Исполнитель как автор по статье 1288 ГК РФ. Б2 — позиция Режима Б, в которой произведение создаёт иной фактический автор, а Исполнитель организует создание и после получения необходимых прав передаёт или предоставляет их Заказчику в согласованном объёме.
1.7. Спецификация — индивидуальные условия заказа, сформированные до оплаты. Позиция — самостоятельная строка Спецификации с неизменяемым идентификатором и выбранным Режимом А1, А2, Б1 или Б2.
1.8. Материалы — исходные, справочные, учебные, демонстрационные и иные объекты, не являющиеся заказанным произведением Режима Б. Произведение — охраняемый результат творческого труда, прямо описанный в позиции Б.
1.9. Автор — гражданин, творческим трудом которого создано Произведение. Техническая, консультационная и организационная помощь сама по себе авторства не создаёт.
1.10. Задание — предмет, объём, исходные данные и требования отдельной Позиции. Дополнение — новая платная Позиция или согласованная новая редакция существующей Позиции.
1.11. Акцепт — полная либо частичная оплата конкретной редакции Спецификации способом, указанным в пункте 3.3. Заявка, переписка, просмотр сайта или сохранение расчёта акцептом не являются.
1.12. Бот — Telegram-бот @academic_saloon_bot. Программа лояльности — бонусы, скидки, реферальные начисления и подписки по отдельным опубликованным правилам.
1.13. «Вопрос №0» — уточняющий вопрос по переданным материалам для проверки понимания проблемы, метода, доказательств и границ выводов; он не является прогнозом вопроса образовательной организации. «Комиссия №0» — внутренняя учебно-репетиционная сессия Мастерской в Режиме А1. «Оппонент» — указанный в Спецификации специалист, не участвовавший в создании или редактуре проверяемой версии; он не является официальным оппонентом, рецензентом или представителем образовательной организации. «Протокол №0» — внутренний отчёт по конкретной версии материалов и проведённой сессии; он не является официальной рецензией, сертификатом, подтверждением авторства, допуском или гарантией результата защиты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется выполнить согласованные Позиции, а Заказчик — принять и оплатить надлежащее исполнение. Каждая Позиция относится только к одному Режиму или подрежиму; позиция без такого выбора оплате не подлежит.
2.2. В А1 допускаются: репетиторство; консультации по методике, структуре, источникам и анализу данных; разбор и рецензирование черновика Заказчика; корректура и редактура; техническое оформление; репетиция выступления; техническая проверка файла без обещания обхода системы или достижения заданного процента.
2.2.1. «Комиссия №0» оформляется отдельной Позицией А1. Она может включать предварительный разбор переданной версии, персональные вопросы, живую репетиционную сессию без скрытых подсказок во время ответа, Протокол №0 и повторную проверку согласованных критических исправлений. Исполнитель не заявляет полномочий образовательной организации и не принимает решений об оценке или допуске.
2.2.2. «Лаборатория настоящих данных» относится к А1 в части консультационно-аналитической работы с законно полученными данными Заказчика, открытыми источниками либо явно обозначенными модельными данными. Результат может включать реестр происхождения, журнал очистки, воспроизводимый расчёт, визуализацию и описание ограничений. Модельные данные не выдаются за результаты фактического исследования; вымышленные респонденты, практика и наблюдения не создаются.
2.3. В А2 работа может начинаться без исходного текста. Исполнитель по этапам готовит план исследования, структуру, обзор источников, методические материалы, расчёты на законно полученных реальных данных, модельные фрагменты и полный рабочий черновик. Заказчик утверждает проблему, цель, методы и содержательные решения, проверяет факты и данные, объясняет результаты, содержательно дорабатывает материалы и формирует финальную авторскую версию. Эти действия образуют «авторский контур» и фиксируются в Спецификации и деле заказа.
2.4. Результатом А1 или А2 являются консультация, комментарии, отредактированный текст, исследовательские материалы либо рабочий черновик для совместной проверки и доработки. Он не является обещанием готовой аттестационной работы, допустимой к сдаче без личного содержательного участия Заказчика. Исполнитель не гарантирует оценку, допуск, защиту, принятие кафедрой, публикацию или результат проверки.
2.5. В Режиме Б могут создаваться, в частности, тексты для сайта и бизнеса, сценарии, инструкции, справочные и художественные произведения, если их фактическое назначение не связано с аттестацией и не требует указания Заказчика автором вопреки фактам.
2.6. Режим Б не применяется к ВКР, курсовым, контрольным, отчётам практики, диссертациям, научным докладам и иным работам, необходимым для промежуточной, итоговой или государственной научной аттестации. Ни один режим не допускает подмену обучающегося, прохождение за него экзамена или теста, создание фиктивных данных, подписей и документов. Название «образец», «авторский заказ» или иное заявление Заказчика не меняет фактическое назначение.
2.7. Если назначение заявки не соответствует выбранному Режиму, Исполнитель предлагает законный формат либо отказывается от заключения договора. Если такое назначение выявлено после оплаты, исполнение соответствующей Позиции приостанавливается, а расчёты производятся по разделу 10 и закону без заранее установленного штрафа.
3. Спецификация и заключение договора
3.1. По каждой Позиции Спецификация содержит: ID; Режим или подрежим; точный предмет и разрешённую цель; результат и формат; исходные материалы и их версию; включения и исключения; единицу и объём; этапы; срок и условие его начала; зависимости; критерии соответствия; цену, скидки и зачёты; номенклатуру чека; порядок передачи; добровольные доработки; привлекаемые категории соисполнителей; версии применимых документов. Для А2 дополнительно фиксируются решения и данные Заказчика, контрольные точки авторского участия и статус результата как рабочего черновика. Для «Комиссии №0» дополнительно фиксируются версия проверяемого файла, длительность и формат сессии, минимальное число вопросов, профиль Оппонента, подтверждение его неучастия в подготовке этой версии, состав и срок Протокола №0 и объём повторной проверки.
3.2. Для Б1 и Б2 дополнительно обязательны: описание Произведения; фактический автор либо правомерно выбранное им анонимное использование; режим прав; при отчуждении — размер или порядок определения вознаграждения за создание и за исключительное право и момент перехода права; при лицензии — её вид, способы использования, территория, срок, возможность переработки и сублицензирования, вознаграждение; допустимые изменения и способ указания автора. При отсутствии этих данных позиция Б не предлагается к оплате.
3.3. Акцептом является оплата после предоставления Заказчику сохраняемой Спецификации с номером редакции, твёрдой ценой каждой Позиции и заказа в целом, графиком платежей, сроком действия предложения и ссылкой на Оферту. Платёж связывается с одной редакцией; Исполнитель сохраняет её снимок, дату показа, версии документов, сумму и идентификатор платежа.
3.4. Позиции самостоятельны, если Спецификация прямо не устанавливает зависимость. Задержка, отказ, недостаток или приёмка одной независимой Позиции не изменяют остальные. Скидка распределяется между Позициями до оплаты; отказ от одной Позиции не влечёт заднего пересчёта цены другой.
3.5. Любое изменение после акцепта оформляется новой редакцией соответствующей Позиции или Дополнением. До отдельного согласия Заказчика действует прежняя редакция. Молчание, заранее проставленная отметка и продолжение использования основной услуги согласием на платное Дополнение не являются.
3.6. До оплаты Заказчик получает возможность ознакомиться с Офертой, Спецификацией и Политикой. Если платит третье лицо, права потребителя сохраняются за Заказчиком, а возврат проводится с проверкой Плательщика и отсутствия двойной выплаты.
4. Исполнение, передача и приёмка
4.1. Срок отдельной Позиции начинает течь после поступления предусмотренной оплаты и получения перечисленных в ней исходных данных. Непредоставление данных сдвигает только зависимую Позицию соразмерно доказанной задержке; новый график становится обязательным после согласования.
4.2. Консультации проводятся в согласованном формате. Результат передаётся в деле заказа, личном кабинете, Боте, по электронной почте или в ином указанном в Спецификации канале. Передача фиксируется отдельно по каждой Позиции и этапу.
4.3. Операционный срок первичной проверки — 7 календарных дней с передачи. Заказчик подтверждает соответствие либо направляет конкретные замечания. Молчание отражает только отсутствие заявленных в этот период замечаний и не лишает требований по недостаткам в сроки и объёме, установленных законом.
4.4. Защищённый предпросмотр предназначен для проверки направления исполнения. Сам просмотр не означает передачу полного результата, приёмку или отказ от прав потребителя.
4.5. Электронное действие связывается с лицом посредством подтверждённой учётной записи, одноразового кода либо индивидуальной ссылки ограниченного срока. Юридически значимое действие признаётся простой электронной подписью, если система позволяет определить лицо и сохраняет содержание, дату и версию документа. Заказчик сообщает о компрометации доступа без неоправданной задержки.
4.6. Экспресс-срок «от 24 часов» означает возможный срок первого рабочего черновика, а не безусловную готовность любого результата за один день. Он становится обязательным только после проверки задания, объёма и исходных данных и прямого включения календарной даты в Спецификацию.
4.7. В позиции «Комиссия №0» Исполнитель гарантирует только состав проверки, прямо указанный в Спецификации: согласованную сессию, персональные вопросы, Протокол №0 и предусмотренную повторную проверку. Решения образовательной организации, вопросы реальной комиссии, оценка и допуск не гарантируются. Аудио- или видеозапись сессии по умолчанию не ведётся и требует отдельного предварительного согласования и законного основания.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Ориентировочные цены служат информацией для предварительного расчёта. Твёрдая цена каждой Позиции, этапов, скидок и итогового заказа указывается в Спецификации в рублях. Авторский заказ и вознаграждение за интеллектуальные права рассчитываются индивидуально. Ориентировочные минимальные ставки:
| Позиция | Стоимость |
|---|---|
| Репетиторство и индивидуальные занятия | от 3000 ₽/час |
| Редактура, корректура и стилистическая доработка текстов, в т.ч. с фрагментами, созданными с использованием ИИ | от 2500 ₽ |
| Помощь в оформлении текстов Заказчика по методическим требованиям и ГОСТ, подготовка к нормоконтролю | от 5000 ₽ |
| Совместный исследовательский проект с нуля: реферат или эссе | от 2500 ₽ |
| Совместный исследовательский проект с нуля: теоретическая курсовая | от 14 000 ₽ |
| Совместный исследовательский проект с нуля: курсовая с исследованием | от 20 000 ₽ |
| Совместный исследовательский проект с нуля: ВКР или диплом | от 40 000 ₽ |
| Совместный исследовательский проект с нуля: магистерское исследование | от 60 000 ₽ |
| «Комиссия №0»: курсовая | 9900 ₽ |
| «Комиссия №0»: ВКР или диплом | 19 900 ₽ |
| «Комиссия №0»: магистерская | 29 900 ₽ |
| Прочие услуги (консультации, разбор предоставленных Заказчиком работ, подготовка материалов, проверка и анализ текста) | по индивидуальному расчёту |
5.2. Оплата производится полностью или по этапам переводом либо доступным на момент оплаты способом через платёжную страницу. До перенаправления Заказчику показываются получатель, сумма и фактически используемый платёжный сервис. Если онлайн-способ не активирован, он не показывается и применяется иной согласованный способ.
5.3. Исполнитель формирует и передаёт чек НПД в порядке и срок, установленные Федеральным законом № 422-ФЗ. Автоматическое формирование чека применяется только при фактически подключённой и проверенной интеграции; в остальных случаях чек формируется Исполнителем через доступный законный инструмент. Возврат сопровождается корректировкой чека в применимом порядке.
5.4. Цена каждой Позиции является твёрдой, если Спецификация прямо не называет расчёт приблизительным. Скидка распределяется по Позициям до оплаты. Бонусы являются скидкой, а сертификат и депозит — зачётом ранее внесённого аванса. Изменение предмета, результата, цены или срока требует новой редакции Спецификации и явного согласия до выполнения.
5.5. Каждый платёжный этап содержит сумму, событие оплаты и распределение по Позициям и результатам. Внесение очередного платежа не подтверждает отсутствие недостатков ранее переданной части. Предпросмотр сам по себе не означает приёмку, полное оказание или безусловную сумму удержания при отказе.
5.6. Каждая дополнительная Позиция выбирается отдельным непредустановленным действием и до оплаты показывается с предметом, ценой и влиянием на срок. Молчание или продолжение использования основной услуги согласием не считаются. Денежные средства за навязанную без согласия услугу возвращаются по требованию в установленный законом срок.
6. Права, обязанности и соисполнители
6.1. Исполнитель обязан выполнить Позиции качественно и в срок, сообщать о препятствиях, сохранять конфиденциальность, подтверждать правомерность передаваемых прав и соблюдать обязательные права потребителя.
6.2. Исполнитель вправе запрашивать необходимые данные, приостанавливать только зависящую от них Позицию и до акцепта отказаться от заказа. После акцепта отказ Исполнителя допускается с последствиями, установленными законом, включая пункт 2 статьи 782 ГК РФ.
6.3. Исполнитель вправе привлекать соисполнителей к техническим, редакторским, дизайнерским и иным действиям, предусмотренным Спецификацией, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои. Личная консультация или занятие проводится указанным специалистом; его замена допускается после уведомления и согласия Заказчика.
6.4. В Б1 творческое создание Произведения не передаётся иному автору. В Б2 фактический автор создаёт Произведение по отдельному письменному основанию; Исполнитель не называет себя автором и до передачи результата обеспечивает необходимую цепочку прав.
6.5. Соисполнитель получает доступ к файлам и персональным данным только в необходимом объёме после оформления обязанностей по конфиденциальности, безопасности и обработке данных. Привлечение соисполнителя не уменьшает права Заказчика.
6.6. Заказчик предоставляет достоверные исходные данные и законно доступные материалы, отвечает на необходимые запросы, оплачивает согласованные Позиции и использует результаты в пределах выбранного Режима и переданных прав. В А2 Заказчик своевременно выполняет зафиксированные действия авторского контура; их отсутствие является основанием приостановить зависимый этап, но не лишает Заказчика обязательных прав потребителя. Это не освобождает Исполнителя от проверки очевидного несоответствия заказа закону и настоящей Оферте.
7. Академическая добросовестность и ответственность
7.1. Материалы А1 и А2 предназначены для обучения и работы Заказчика над собственным результатом. Рабочий черновик А2 требует его содержательной проверки и доработки и не предназначен для выдачи за полностью самостоятельно выполненную аттестационную работу при отсутствии такого участия. Исполнитель не обещает оценку, допуск, защиту, принятие образовательной организацией или достижение показателя в системе проверки.
7.2. Техническая проверка файла, если включена в Позицию А1 или А2, фиксирует только систему, её доступную версию, настройки и дату. Она не является услугой обхода проверки и не содержит гарантии процента, оценки или решения третьего лица.
7.3. Произведение Режима Б используется только для указанной неаттестационной цели. Заказчик не вправе заявлять себя его автором, если это не соответствует фактам, либо использовать Произведение для введения в заблуждение образовательной или научной организации.
7.4. Ответственность Исполнителя и способы защиты Заказчика определяются законом. Никакой дисклеймер, срок проверки или условие Спецификации не ограничивает обязательные права потребителя. Стороны освобождаются от ответственности только при наличии предусмотренных законом оснований, включая обстоятельства непреодолимой силы.
8. Интеллектуальные права
8.1. Права на исходные материалы сохраняются за Заказчиком или соответствующими правообладателями. Консультации и техническая помощь А1 сами по себе не создают авторства Исполнителя. В А2 авторство каждого охраняемого творческого элемента определяется по фактическому творческому вкладу; право авторства не передаётся декларацией или оплатой. Рабочие и учебные Материалы используются Заказчиком в личных целях и для собственной содержательной доработки в объёме Спецификации.
8.2. В Б1 Исполнитель является автором. В Б2 автором остаётся фактический создатель, а Исполнитель передаёт Заказчику только права, которые предварительно приобрёл или вправе предоставить. Если согласованный объём прав получить невозможно, Исполнитель уведомляет Заказчика и возвращает оплату за неисполненную часть без навязывания замены.
8.3. Для каждой Позиции Б Спецификация выбирает один режим: отчуждение исключительного права либо простую или исключительную лицензию. Право и вознаграждение не считаются согласованными по умолчанию. Момент перехода права либо начала лицензии определяется Спецификацией и наступает не ранее передачи результата, получения необходимой цепочки прав и оплаты предусмотренного вознаграждения.
8.4. Право авторства и право автора на имя неотчуждаемы. Передача исключительного права или лицензии не позволяет Заказчику указывать себя автором. Произведение используется под именем автора, псевдонимом либо анонимно согласно выбору автора и Спецификации.
8.5. Допустимые изменения, сокращения, дополнения и переработка Произведения перечисляются в Спецификации. Не допускаются искажения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию автора. Права на включённые объекты третьих лиц описываются отдельно.
8.6. До наступления согласованного момента передачи прав защищённый предпросмотр используется только для проверки. Это условие не устанавливает штраф и не препятствует отказу от неоказанной части по разделу 10.
9. Недостатки и добровольные доработки
9.1. Недостаток — несоответствие обязательным требованиям или согласованной Спецификации. Заказчик выбирает способы защиты, предусмотренные статьями 29–31 Закона РФ «О защите прав потребителей»; добровольное окно и приёмка этот выбор не отменяют.
9.2. В течение первичных 7 календарных дней Заказчик может направить замечания по переданной части. Подтверждённый недостаток устраняется бесплатно в согласованный или установленный законом срок. Замечание не может быть объявлено новой услугой только для уклонения от устранения недостатка.
9.3. Добровольные творческие доработки, не связанные с недостатком, выполняются только в количестве, объёме и сроке, прямо указанных в Позиции. Изменение темы, цели, исходных требований, объёма или режима прав оформляется Дополнением и оплачивается лишь после отдельного согласия.
9.4. Замечания направляются в деле заказа либо на support@akademsalon.ru с указанием Позиции и несоответствия. Отзыв третьего лица сам по себе не доказывает недостаток; соответствие проверяется по согласованной Спецификации и обязательным требованиям.
10. Отказ и возврат
10.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от всего заказа или отдельной Позиции по статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статье 782 ГК РФ. Причину указывать не требуется.
10.2. До начала исполнения соответствующей Позиции её денежная оплата возвращается полностью. После начала возвращается оплата за фактически неоказанную часть. Учитываются стоимость реально оказанной и переданной самостоятельной услуги или отдельно оценённого этапа, а также документально подтверждённые фактические расходы, непосредственно связанные именно с отказанной Позиции и не учтённые повторно в стоимости оказанной части.
10.3. Не удерживаются упущенная выгода, штраф, комиссия за отказ, плановое вознаграждение, внутренний процент готовности и расходы по иным заказам. Предпросмотр и график платежей сами по себе не подтверждают полное исполнение. Исполнитель предоставляет построчный расчёт и подтверждающие сведения.
10.4. Если по Позиции Б согласованные права ещё не переданы, Заказчик не использует неполученный результат после возврата. Если права уже перешли, последствия прекращения договора и дальнейшего использования определяются законом и отдельным письменным соглашением; автоматическое обратное отчуждение или штраф настоящей Офертой не устанавливаются.
10.5. Заявление направляется в деле заказа, на support@akademsalon.ru, в Telegram или ВКонтакте. Исполнитель возвращает неоспариваемую сумму не позднее 10 календарных дней с получения заявления либо в более короткий обязательный срок, если он установлен законом. Для исключения двойного возврата может потребоваться идентификация Плательщика.
10.6. Денежному возврату подлежит фактически уплаченная сумма. Списанные при оплате бонусы восстанавливаются, начисленные за возвращённую сумму — аннулируются пропорционально без пересчёта цены уже исполненных независимых Позиций.
11. Персональные данные
11.1. Для согласования и исполнения заказа обрабатываются только необходимые контактные данные, параметры Позиции, переписка, файлы, сведения об оплате и правах. Необязательные аналитика, маркетинг, лояльность и публикация отзыва требуют отдельных оснований и не являются условием заказа.
11.2. Если к Позиции привлекается соисполнитель или автор, ему передаётся минимально необходимый объём данных по правилам Политики. Заказчик не должен направлять специальные категории, биометрию или данные третьих лиц без необходимости и законного основания.
11.3. Оператор — Семёнов С.Ю. Актуальные фактические получатели, сроки, каналы реализации прав и требующие подтверждения сведения об инфраструктуре раскрываются в Политике обработки персональных данных. Ознакомление с Политикой не заменяет отдельные согласия там, где они требуются.
12. Программа лояльности
12.1. Исполнитель проводит Программу лояльности: бонусный счёт, скидки, реферальные начисления, планы, конструкторы и подписку «Салон+». Бонусы не являются денежными средствами, не выплачиваются деньгами и не передаются другим лицам.
12.2. Полные условия Программы лояльности (лимиты списания, сроки действия бонусов, условия подписок и реферальных начислений, основания аннулирования бонусов) определены Правилами программы лояльности, опубликованными на сайте и в Боте и являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты.
12.3. Подписка «Салон+» оформляется на условиях Правил программы лояльности; акцептом этих условий является её оплата после показа состава и срока. Подписка активируется после подтверждения оплаты и автоматически не продлевается, если Заказчик отдельно не согласовал иное.
12.4. Участие в Программе лояльности добровольно и не влияет на объём прав Заказчика по настоящей Оферте. Исполнитель вправе изменять правила Программы в отношении будущих начислений в порядке, установленном Правилами программы.
13. Изменение оферты
13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на сайте и в Боте с указанием номера редакции и даты вступления в силу.
13.2. Новая редакция применяется к заказам, акцепт по которым совершён после её вступления в силу. К ранее заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
14. Подарочные сертификаты
14.1. Подарочный сертификат — подтверждённое уникальным кодом право зачесть номинал в оплату будущих Позиций. Внесённая сумма является авансом; сертификат не является ценной бумагой, электронным денежным средством или средством платежа вне Сайта. Приобретая сертификат, покупатель присоединяется к Оферте в части сертификатов.
14.2. Сертификат выпускается после подтверждения поступления оплаты; код направляется покупателю, а получателю — только по отдельному указанию покупателя. Рекомендуемый срок предъявления — 12 месяцев с даты выпуска. Истечение этого срока не прекращает право покупателя потребовать возврат неиспользованного аванса и не влечёт безвозмездного списания остатка.
14.3. Сертификат предъявляется указанием кода при оформлении или оплате заказа; сумма зачитывается в счёт стоимости Позиций после скидок. Неиспользованный остаток сохраняется на коде и может применяться к следующим заказам. Если стоимость выше остатка, разница оплачивается денежными средствами.
14.4. Сертификат — на предъявителя: Исполнитель вправе считать предъявителя кода уполномоченным на его использование и не проверяет основания владения кодом. Риск компрометации кода до сообщения об этом Исполнителю несёт владелец сертификата; по сообщению о компрометации Исполнитель блокирует код и перевыпускает сертификат на остаток.
14.5. Сертификатом не оплачиваются подписка «Салон+» и приобретение других сертификатов. Бонусы Программы лояльности при покупке сертификата не начисляются и к его оплате не применяются; кэшбэк и реферальные начисления рассчитываются только с денежной части оплаты заказов (без зачтённой сертификатом суммы).
14.6. Законный держатель вправе потребовать возврат неиспользованного остатка аванса независимо от истечения рекомендуемого срока предъявления. Исполнитель проверяет действительность кода, полномочия заявителя и отсутствие двойного возврата; денежный возврат по возможности направляется на исходный способ оплаты. При отказе от позиции, оплаченной сертификатом, подлежащая возврату сумма восстанавливается на сертификате либо возвращается деньгами после указанной проверки.
14а. Депозитный счёт («Депозит мастерской»)
14а.1. Депозитный счёт — добровольный авансовый платёж Заказчика в счёт будущих Позиций, учитываемый в сервисе. Депозит не является вкладом, электронным денежным средством или финансовым инструментом, проценты на остаток не начисляются. Средства расходуются на оплату заказов в порядке раздела 5.
14а.2. Лимиты пополнения, бонусные начисления и ограничения использования определяются Правилами программы лояльности. Неиспользованный денежный остаток возвращается по заявлению без штрафа. Неиспользованные бонусы за возвращаемое пополнение аннулируются; уже предоставленные скидки по исполненным заказам не пересчитываются.
14а.3. Внесение депозита является акцептом Оферты в части аванса. Момент формирования и последующая корректировка чека определяются применимыми требованиями к НПД и фактической схеме расчёта; описание автоматической интеграции не применяется до её документального подтверждения.
15. Претензионный порядок и применимое право
15.1. Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Заказчик вправе (но не обязан) до обращения в суд направить Исполнителю претензию.
15.2. Претензии и иные юридически значимые сообщения направляются в деле заказа, на support@akademsalon.ru, через Telegram (@academicsaloon), ВК (vk.com/academicsaloon) либо по адресу: 420054, Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Актайская, д. 7. Срок ответа — установленный законом для соответствующего требования; для иных обращений — 10 рабочих дней.
15.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая правила подсудности, установленные Законом «О защите прав потребителей».
15.4. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
16. Реквизиты Исполнителя
| Исполнитель | Семёнов Семён Юрьевич |
| Статус | Плательщик налога на профессиональный доход; статус подлежит фактической проверке на дату расчёта |
| ИНН | 212885750445 |
| Место ведения деятельности | Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Казань |
| Электронная почта | support@akademsalon.ru |
| Telegram (личные обращения) | @academicsaloon |
| Telegram-бот (заявки) | @academic_saloon_bot |
| ВКонтакте | vk.com/academicsaloon |
| Адрес для корреспонденции | 420054, Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Актайская, д. 7 |