Правила программы лояльности «Академический Салон»
Редакция 1.0 (техническое уточнение от 10 июля 2026 г.: баланс бонусов отображается также в личном кабинете на сайте; условия начислений и списаний не изменялись). Вступает в силу: 2 июля 2026 г.
Настоящие Правила программы лояльности (далее — «Правила») определяют условия участия в бонусной программе, реферальной программе и программе подписки «Салон+», действующих в сервисе «Академический Салон». Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты Исполнителя (далее — «Оферта») и применяются вместе с ней.
Исполнитель: Семёнов Семён Юрьевич, самозанятый — плательщик налога на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ), ИНН 212885750445, г. Казань. Заказчик (Участник) — физическое лицо, обращающееся к Исполнителю за информационно-консультационными и репетиторскими услугами через Telegram-бот @academic_saloon_bot, Telegram @academicsaloon или ВКонтакте (vk.com/academicsaloon).
Участником программы может быть физическое лицо, достигшее 18 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет участвуют в программе с согласия законных представителей.
Участие в бонусной и реферальной программах добровольно и бесплатно. Подписки «Салон+» и «Салон+ Про» (раздел 5) являются отдельной платной услугой и оформляются исключительно по желанию Заказчика.
При первом обращении к Telegram-боту Заказчику предоставляется ссылка на настоящие Правила. Заказчик присоединяется к Правилам, подтвердив ознакомление с ними в боте; дальнейшие действия, влекущие начисление или списание бонусов (оплата заказа, участие в реферальной программе, оформление подписки), также подтверждают согласие Заказчика с Правилами в действующей редакции.
Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный и репетиторский характер. Все предоставляемые материалы являются справочными и учебно-методическими, предназначены для самостоятельного изучения темы Заказчиком и не предназначены для представления в образовательные организации в качестве собственных работ Заказчика (подробнее — в Оферте). Участие в программе лояльности не изменяет характер услуг.
1. Бонусный счёт
1.1. Каждому Заказчику, взаимодействующему с Telegram-ботом @academic_saloon_bot, открывается бонусный счёт, привязанный к его Telegram-аккаунту.
1.2. Бонус — условная расчётная единица, дающая право на скидку при оплате будущих заказов из расчёта: 1 бонус = 1 рубль скидки.
1.3. Бонусы не являются деньгами, электронными денежными средствами, ценными бумагами или иным имуществом Заказчика. Бонусы:
- не выплачиваются и не обмениваются на деньги ни при каких условиях;
- не передаются другим лицам и не переносятся на другие аккаунты;
- не начисляют проценты и не наследуются;
- используются исключительно как скидка на услуги Исполнителя в порядке, установленном настоящими Правилами.
1.4. Начисление бонусов является скидочным (маркетинговым) механизмом Исполнителя и не создаёт у Исполнителя денежных обязательств перед Заказчиком, за исключением обязанности Исполнителя предоставить скидку в порядке и на условиях настоящих Правил.
1.5. Текущий баланс и сроки действия бонусов отображаются в Telegram-боте (раздел «💎 Мои бонусы») и в личном кабинете на сайте (при входе через Telegram).
2. Начисление бонусов
2.1. Бонусы начисляются в следующих случаях и размерах:
| Основание начисления | Размер | Срок действия бонусов |
|---|---|---|
| Приветственный бонус — за первое обращение к боту и подтверждение ознакомления с Правилами | 300 бонусов, один раз на один Telegram-аккаунт | 30 дней с момента начисления |
| Кэшбэк — бонус за каждый оплаченный заказ (начисляется бонусами, а не деньгами) | 5% от фактически оплаченной суммы заказа | 90 дней с момента начисления |
| Реферальное вознаграждение пригласившему (раздел 4) | 5% от суммы каждого оплаченного заказа приглашённого, бонусами | 90 дней с момента начисления |
| Реферальный бонус приглашённому (раздел 4) | 200 бонусов после первого оплаченного заказа | 90 дней с момента начисления |
2.2. Бонусы начисляются только по фактически оплаченным заказам. Заявки без оплаты, отменённые заказы, а также заказы, по которым произведён полный возврат средств, основанием для начисления не являются; ранее начисленные по таким заказам бонусы аннулируются. При частичном возврате размер кэшбэка пересчитывается пропорционально фактически оплаченной сумме. Если аннулируемые бонусы к этому моменту уже списаны Заказчиком, отрицательная разница удерживается из будущих начислений; денежные требования к Заказчику в связи с этим не предъявляются.
2.3. Кэшбэк рассчитывается от суммы, фактически уплаченной Заказчиком (после применения скидок и списания бонусов). На оплату подписки «Салон+» / «Салон+ Про» кэшбэк и иные бонусы не начисляются.
2.4. По истечении срока действия неиспользованные бонусы аннулируются (сгорают) автоматически и восстановлению не подлежат. Бот заблаговременно, как правило не позднее чем за 3 дня, уведомляет Заказчика о предстоящем сгорании бонусов; неполучение уведомления по причинам, находящимся на стороне Telegram или настроек Заказчика, срок действия бонусов не продлевает.
2.5. Приветственный бонус начисляется один раз на один Telegram-аккаунт после подтверждения ознакомления с Правилами. Создание нескольких аккаунтов для повторного получения приветственного бонуса является злоупотреблением (пункт 6.2).
3. Списание бонусов (оплата бонусами)
3.1. Бонусами можно оплатить не более 20% стоимости заказа. Оставшаяся часть оплачивается деньгами в порядке, установленном Офертой.
3.2. Списание бонусов возможно только по заказам стоимостью от 1000 рублей.
3.3. Желание использовать бонусы Заказчик сообщает до согласования итоговой стоимости заказа. После оплаты заказа бонусы к нему не применяются.
3.4. Скидка по бонусам суммируется со скидкой по подписке «Салон+» / «Салон+ Про» (раздел 5). При этом общая скидка на один заказ по всем основаниям не может превышать 25% его стоимости; при достижении потолка размер списываемых бонусов уменьшается.
3.5. Бонусы не подлежат списанию в счёт оплаты подписки «Салон+» / «Салон+ Про»; скидки по настоящим Правилам к стоимости подписки не применяются.
3.6. При списании в первую очередь используются бонусы с ближайшим сроком сгорания.
3.7. При возврате средств по заказу, оплаченному частично бонусами, деньгами возвращается только фактически уплаченная денежная часть; списанные бонусы восстанавливаются на бонусный счёт со сроком действия не менее 30 дней с даты восстановления (если остаток прежнего срока больше — применяется он).
4. Реферальная программа
4.1. Каждый Заказчик может получить в Telegram-боте персональную реферальную ссылку и приглашать по ней новых клиентов.
4.2. Приглашённым считается новый Заказчик, впервые обратившийся к боту по персональной ссылке пригласившего.
4.3. Начисления по реферальной программе производятся только по фактически оплаченным заказам:
- пригласившему — 5% от суммы каждого оплаченного заказа приглашённого, бонусами;
- приглашённому — 200 бонусов однократно, после его первого оплаченного заказа.
4.4. Регистрация по ссылке, заявка без оплаты или отменённый заказ начислений не порождают. При возврате средств по заказу приглашённого соответствующие реферальные начисления аннулируются (пересчитываются) в порядке пункта 2.2.
4.5. Запрещаются:
- самоприглашение — использование собственной реферальной ссылки, в том числе с других своих аккаунтов;
- мультиаккаунты — создание или использование нескольких Telegram-аккаунтов одним лицом для получения бонусов;
- фиктивные заказы и иные действия, направленные на искусственное создание оснований для начислений;
- размещение реферальной ссылки способами, нарушающими законодательство или правила соответствующих площадок (спам);
- характеризовать при распространении ссылки услуги Исполнителя как выполнение выпускных квалификационных, курсовых и иных аттестационных работ за обучающихся либо иным образом нарушать требования статьи 7 Федерального закона «О рекламе». За содержание своих публикаций Участник отвечает самостоятельно.
4.6. При выявлении нарушений пункта 4.5 применяются меры, предусмотренные пунктом 6.2.
5. Подписки «Салон+» и «Салон+ Про»
5.1. Подписка — оплачиваемый Заказчиком пакет привилегий на срок 30 дней. Действуют два тарифа:
| Тариф | Стоимость | Что входит |
|---|---|---|
| «Салон+» | 499 ₽ / 30 дней | скидка 5% на все заказы; приоритетная очередь обработки заявок |
| «Салон+ Про» | 999 ₽ / 30 дней | скидка 10% на все заказы; приоритетная очередь; 1 экспресс-консультация продолжительностью 15 минут в течение срока подписки |
5.2. Подписка активируется Исполнителем вручную не позднее 24 часов с момента поступления оплаты и действует 30 дней с момента активации. О факте активации Заказчик уведомляется в боте или в переписке. При нарушении срока активации Заказчик вправе отказаться от подписки и потребовать возврата уплаченной суммы в полном размере.
5.3. Автоматического продления нет. По истечении срока подписка прекращается; для продолжения Заказчик оформляет новую подписку. Денежные средства за подписку списываются только на основании отдельной оплаты Заказчика.
5.4. Скидка по подписке применяется к заказам, согласованным в период её действия, и суммируется со списанием бонусов с учётом общего потолка скидки 25% на заказ (пункт 3.4). К стоимости самой подписки скидки и бонусы не применяются (пункты 2.3, 3.5).
5.5. Экспресс-консультация по тарифу «Салон+ Про», которой Заказчик не воспользовался по собственной инициативе, на следующий период не переносится и деньгами не компенсируется. Если консультация, запрошенная Заказчиком в период действия подписки, не состоялась по вине Исполнителя, она по выбору Заказчика переносится на следующий период подписки либо её стоимость возмещается пропорциональным возвратом.
5.6. Возврат оплаты за подписку осуществляется по правилам статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: до активации — в полном размере; после активации — за вычетом части, пропорциональной числу дней действия подписки, истёкших до получения Исполнителем требования о возврате. Если к этому моменту проведена экспресс-консультация, дополнительно удерживается её стоимость по действующим ценам Исполнителя на консультации; совокупное удержание не может превышать уплаченную за подписку сумму. Скидки, уже предоставленные по заказам в период действия подписки, не пересчитываются.
5.7. На каждый платёж, включая оплату подписки, Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и передаёт его Заказчику в переписке (Telegram или ВКонтакте) в сроки, установленные Федеральным законом № 422-ФЗ.
6. Права Исполнителя
6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, включая размеры и сроки начислений, лимиты списания и состав тарифов. Изменения публикуются на сайте Исполнителя и в Telegram-боте и вступают в силу не ранее чем через 7 календарных дней после публикации. Изменения применяются только к будущим начислениям и новым подпискам: уже начисленные бонусы сохраняют условия, действовавшие на момент начисления, оплаченные подписки действуют на прежних условиях до конца оплаченного срока.
6.2. При выявлении злоупотреблений — мультиаккаунтов, самоприглашения, фиктивных заказов и иных действий, направленных на недобросовестное получение бонусов, — Исполнитель вправе аннулировать неправомерно начисленные бонусы (полностью или частично), приостановить участие Заказчика в программе или отказать в дальнейшем участии. О принятых мерах и их основаниях Заказчик уведомляется в Telegram или ВКонтакте.
6.3. Исполнитель вправе проводить дополнительные акции с отдельными условиями; такие условия публикуются отдельно и имеют приоритет перед настоящими Правилами в части, которую прямо регулируют.
6.4. При разногласиях по начислению и списанию бонусов Заказчик вправе направить Исполнителю письменную претензию в Telegram (@academicsaloon) или ВКонтакте (vk.com/academicsaloon); срок ответа — 10 рабочих дней. Претензионный порядок не является обязательным и не ограничивает право Заказчика на обращение в суд и использование иных способов защиты, предусмотренных законодательством. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
7. Персональные данные
7.1. Для ведения бонусного счёта, реферального учёта (сведения о том, кто кого пригласил) и учёта подписок Исполнитель обрабатывает следующие данные Участника: Telegram ID, имя пользователя (username), добровольно сообщённые контакты, сведения об оплаченных заказах и начислениях. Оператор персональных данных — Семёнов Семён Юрьевич.
7.2. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Хостинг Telegram-бота размещён на территории Российской Федерации; требование о локализации баз данных (Федеральный закон № 152-ФЗ) соблюдено.
8. Срок действия и прекращение программы
8.1. Программа лояльности действует бессрочно — до её изменения или прекращения Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе прекратить или приостановить программу (полностью или в части), уведомив участников не менее чем за 14 календарных дней путём публикации на сайте Исполнителя и в Telegram-боте.
8.3. При прекращении программы Заказчики вправе использовать накопленные бонусы в течение срока уведомления (в пределах срока действия бонусов); по его истечении неиспользованные бонусы аннулируются без денежной компенсации, поскольку бонусы деньгами не являются (пункт 1.3).
8.4. Прекращение программы не затрагивает действующие оплаченные подписки: они действуют до конца оплаченного 30-дневного срока.
8.5. Настоящие Правила действуют в редакции 1.0 со 2 июля 2026 г. и применяются к начислениям, списаниям и подпискам, совершённым с этой даты.